Általános Szerződési Feltételek
A weboldal működésével, megrendelési folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen ÁszF hatálya Szolgáltató weblapján http://beszeljunkoroszul.hu történő jogviszonyokra terjed ki.
A szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Antal Lászlóné Nyilas Mária Magdolna
A szolgáltató székhelye: 2532 Tokodaltáró, Orgona utca 22.
A szolgáltató elérhetősége, a kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@beszeljunkoroszul.hu
Az ilyen úton érkező emailekre 2 munkanapon belül válaszolunk.
Nyilvántartási szám: 53932006
Adószáma: 51395919-1-31
Telefonszám: 0620/823-3533
Elérhető: hétfőtől péntekig, 9:00-től 17:00 óráig.
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:
Magyar Hosting Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Cégjegyzékszám: 01 09 381419
Adószám: 25138205241
Telefon: +36-1-700-2323
Alapvető rendelkezések:
Jelen Szabályzat 2022. május 5. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
A Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.
Adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályok:
- 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
- 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
- 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
- 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról
Regisztráció / vásárlás feltételei
Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
A megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A Szolgáltató által nyújtott „Beszéljünk oroszul!” szolgáltatáson keresztül a Szolgáltató hatékony orosz nyelvi ismereteket és oktató videókat oszt meg a Felhasználókkal. A szolgáltatás célja, hogy a Felhasználókat megismertesse az orosz nyelvvel.
A megjelenített termékek /szolgáltatások kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre / szolgáltatásokra vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, áfa mentes összegek.
A weboldalon Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.
A megrendelés, a fizetés és a bankkártyaadatok megadása
A beszeljunkoroszul.hu honlap oldalain lehetőség van a “Videós orosz nyelvi klub Lénával” nevű havi díjas videósorozat megvásárlására.
A megrendelések a honlap űrlapján történnek.
A megrendelés menete:
A Felhasználó regisztráció nélkül megkezdheti a vásárlást. A Felhasználó kattint az “Előfizetés most” gombra. A Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a megrendelő űrlap alatt.
A Felhasználónak az alábbi adatokat kell megadnia: vezetéknév, keresztnév, irányítószám, lakcím, telefonszám, emailcím. A Felhasználó választ egy tetszés szerinti felhasználónevet és jelszót.
Ezután a Felhasználónak meg kell adnia az ismétlődő fizetéshez szükséges adatokat: a bankkártya számát, a lejárat idejét és CVC-kódot.
Az Adatvédelmi Tájékoztató és az Általános szerződési feltételek elolvasása és elfogadása, ill. annak a ténynek az elfogadása után, hogy a fizetés bankkártyával lesz elérhető a próbaidőszak végén, a Felhasználó az “Előfizetés most” gombra kattintva véglegesítheti a megrendelést.
Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a megrendelési folyamat lezárása előtt javítani tudja a bevitt adatokat.
A Felhasználónak lehetősége van a termék / szolgáltatás 7 napos ingyenes kipróbálására, ezért a megrendelés elküldése után a a Felhasználó azonnal hozzáférést kap az online tanfolyamhoz.
Fizetési feltételek
A Felhasználónak a havidíjas szolgáltatás összértékét online, bankkártyával van lehetősége fizetni a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató (Stripe, OTP SimplePay biztonságos fizetési rendszerén keresztül. A fizetési rendszer a 7 napos kipróbálási időszak elteltével automatikusan levonja a szolgáltatás havidíját.
A számlát elektronikusan küldi meg Szolgáltató.
A termék / szolgáltatás árának kiegyenlítése esetén a Megrendelő részére továbbra is lehetséges a termék / szolgáltatás használata. Amennyiben a Megrendelő nem tesz eleget fizetési kötelezettségének a Szolgáltató kizárja a Felhasználók köréből.
A szolgáltatásban / a termék használatában való részvételhez ismétlődő bankkártyás fizetésre van szükség. Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a Stripe / OTP SimplePay által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártyaadatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártyaadatok újbóli megadása nélkül. Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen nyilatkozat elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen webshopban (https://www.beszeljunkoroszul.hu/) a “Videós orosz nyelvi klub Lénával” nevű videósorozat havi előfizetői díjának levonása a bankkártyaadatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónkénti hozzájárulása nélkül a Kereskedő által kezdeményezve megtörténjen. Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártyaadatokhoz sem a Kereskedő, sem a Stripe / OTP SimplePay nem fér hozzá. A Kereskedő által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Kereskedő felel, Kereskedő fizetési szolgáltatójával (Stripe / OTP SimplePay) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.
Az ismétlődő fizetéshez egyszeri hozzájárulás szükséges: a Vevő az első tranzakció alkalmával hozzájárul, hogy a Kereskedő a jövőben esedékessé váló összegekre ismétlődő fizetést kezdeményezzen, és elfogadja, hogy ezzel előre meghatározott időközönként, előre meghatározott összegekkel beterhelésre kerül majd a bankkártyájához tartozó bankszámlaszám.
A beszeljunkoroszul.hu oldalon a következő bankkártyás fizetésre van lehetőség:
a) Stripe
Anyavállalat: Stripe, Inc.
Székhely: 354 Oyster Point Blvd South San Francisco, CA 94080 United States
Weboldal: www.stripe.com
Kapcsolat: https://support.stripe.com/
b) OTP SimplePay
Üzemeltető: OTP Mobil Szolgáltató Kft.
Székhely: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.
Ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@simple.hu +36 1/20/30/70 3-666-611
Cégjegyzékszám: 01-09-174466
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 24386106-2-42
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Kft., 1144 Budapest, Ormánság u. 4.
Az ismétlődő fizetés lemondása
Amennyiben a megrendelő le szeretné mondani a havidíjas szolgáltatást, emailben kell jeleznie a lemondását. Ebben az esetben a felmondást tartalmazó nyilatkozat elküldését követő 48 órán belül felfüggesztjük az újabb fizetést.
A Megrendelő a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés felmondását a felmondást tartalmazó jognyilatkozatát a info@beszeljunkoroszul.hu email címre elküldve kezdeményezheti. A felmondást tartalmazó nyilatkozatnak tartalmaznia kell a vásárló, megrendeléskor megadott teljes nevét, email címét, telefonszámát, megrendelt terméket, illetve a megrendelés pontos dátumát. A Szolgáltatás felmondása ellenére a tanulói fiókban – annak törléséig – a vásárló számára a tananyagok a tárgyhó végéig továbbra is hozzáférhetőek maradnak.
Az elállás joga
A Megrendelő jogosult a vásárlástól 14 napon belül elállni abban az esetben, ha a Szolgáltató nem kezdte meg a szolgáltatás teljesítését. Ez esetben a Megrendelő 14 napon belül visszakapja a szolgáltatás / termék árának teljes összegét.
Fogyasztó a tárgyhóra nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, amennyiben a Szolgáltató a Felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdte a teljesítést és a Felhasználó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően a tárgyhóra elveszíti az elállási jogát.
A Felhasználó a lemondást követő tárgyhótól gyakorolhatja az elállási jogát.
Ismétlődő bankkártyás fizetés esetén emailben (info@beszeljunkoroszul.hu) kell jelezni a szolgáltatás lemondásának szándékát. A lemondási szándék jelzését követően 48 órán belül megszüntetésre kerül az ismétlődő fizetés. Lemondás esetén az addig levont összeg nem visszatérítendő.
Garanciák és akciók
A beszeljunkoroszul.hu fenntartja magának a jogot, hogy időről időre az általa forgalmazott termékre / szolgáltatásra árengedményt vagy más akciót, kedvezményt biztosítson.
A kedvezmények más kedvezményekkel nem összevonhatók, és visszamenőleg nem érvényesek.
A megrendelő tudomásul veszi, hogy az általa megvásárolt termék esetleges jövőbeni akciója esetén számára kompenzáció, egyéb juttatás, kedvezmény nem jár.
A megrendelő az aktuális feltételekkel vásárolja meg az adott terméket, szolgáltatást.
A termékre / szolgáltatásra nem vonatkozik garancia.
A beszeljunkoroszul.hu fenntartja magának a jogot, hogy egyes esetekben ügyfeleinek ajándékba adjon terméket, vagy szolgáltatást. Az ügyfelek, megrendelők nem élhetnek panasszal, jogorvoslattal, vagy pénz-visszatérítési kérelemmel olyan esetben, ha olyan terméket, szolgáltatást kapnak ajándékba, melyet előzőleg már megvásároltak.
Az ajándékok nem válthatók pénzre.
Közreműködők
A Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.
A panaszkezelés rendje
A Szolgáltató célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon vagy e-mail címen is közölheti.
A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja. Ha elutasítja a panaszt, ezt az elutasító álláspontját megindokolja.
Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok elérhetőségei: http://jarasinfo.gov.hu
A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:
Szerzői jogok
Miután a beszeljunkoroszul.hu mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a beszeljunkoroszul.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
A beszeljunkoroszul.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-nevére, az azzal képzett másodlagos domain-nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.
Tilos a beszeljunkoroszul.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a beszeljunkoroszul.hu weboldal vagy annak bármely része módosítható vagy indexelhető.
A beszeljunkoroszul.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.
Záró rendelkezések
A szerződő felek rögzítik, hogy a jelen szerződést átolvasást és értelmezést követően, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, elfogadnak és magukra nézve kötelező érvényűnek ismernek el.
Antal Lászlóné Nyilas Mária Magdolna
